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Systemauswahl- und Implementierung

Bayer 04 Leverkusen Fußball

IT-Einführung

Aufgaben

  • Ist-Aufnahme und -Analyse der Geschäfts- & IT-Prozesse 
  • Erstellung Soll-Konzept und abgeleitete Lastenhefte für die Bereiche „ERP“, „Ticketing“, „Zutritt“ und „Payment“
  • Systembenchmark und -auswahl in den Bereichen „Ticketing“ und „Payment“
  • Vertragsgestaltung, inkl. Meilenstein-planung
  • Begleitung der Systemeinführungen

Messbarer Kundennutzen

  • 50% Umsatzsteigerung in der BayArena
  • 50% reduzierter Aufwand zur Abwicklung von kundenbezogenen Vorgängen
  • Geringere Prozesskosten durch optimierte Prozesse und gezielte IT-Unterstützung
  • Prestigegewinn und spürbar verbesserte Kundenzufriedenheit

„Alles läuft rund – das ist nicht umsonst das Motto der BayArena! Mit der Erfahrung und dem umfangreichen IT-Know-how von UNITY haben wir unser Projekt BayArena punktgenau zum Bundesliga-Start fertig gestellt. Damit haben wir den Grundstein für die konsequente Nutzung der Arena gelegt und setzen auf Erfolg – sportlich und wirtschaftlich.“

Wolfgang Holzhäuser, Geschäftsführer, Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH

Weitere Informationen über Bayer 04 Leverkusen.

 

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