Referenz BARMER Ostseeklinik - Strategieentwicklung und Prozessmanagement im Gesundheitsmarkt
Das Prerow-Modell – zur Nachahmung empfohlen
Steigende Kosten und unsichere Zukunftsaussichten aufgrund sich permanent verändernder politischer Rahmenbedingungen waren auch in der BARMER Ostseeklinik in Prerow Ausgangspunkt für dringenden Handlungsbedarf. Gemeinsam mit der UNITY wurde die Herausforderung im April 2005 angenommen und die strategische Ausrichtung neu erarbeitet. Im Vordergrund stand dabei, die Unabhängigkeit von politischem Aktionismus zu erlangen und ohne zusätzliche Ressourcen die Realisierung zu gewährleisten.
Das Ergebnis kann sich sehen lassen: eine bis heute einzigartige überregionale und vernetzte Behandlung für chronisch lungenkranke Patienten (z. B. COPD oder Asthma), die damit eine hochwirksame Alternative zum regelmäßigen Krankenhausaufenthalt bekommen.
„Die strategische Weiterentwicklung unserer Klinik ist von existenzieller Bedeutung. Eine effiziente und effektive Aufbau- und Ablauforganisation bildet dabei den Rahmen für deren erfolgreiche Umsetzung. Die Konzeptionierung und Umsetzung eines tragfähigen und zukunftsorientierten Behandlungsschwerpunktes in der Pneumologie mit Zielrichtung Lungenfachklinik wurde durch die Kombination von tiefem Fachwissen und strukturiertem Vorgehen seitens der UNITY in Zusammenarbeit mit meinem Team gewährleistet.“
PD Dr. med. Matthias John, Ärztlicher Direktor
Kurz: Die Lebensqualität der Patienten verbessert sich, Begleiterkrankungen werden mitbehandelt, weniger stationäre Behandlung im Anschluss ist notwendig, eine telemedizinische Weiterbetreuung ist gewährleistet, die Einbeziehung der weiterbehandelnden Haus- und Fachärzte am Wohnort des Patienten ist berücksichtigt und die Gesamtbehandlungskosten für die Krankenkassen pro Patient sind gesunken.
Die für die neuartige Behandlung notwendigen Arbeitsabläufe wurden mit den bestehenden harmonisiert und darüber hinaus in der Gesamtheit optimiert. Mit der Folge, dass die Mehranforderungen und Zusatzleistungen mit den vorhandenen Ressourcen realisiert werden und sogar noch mehr Zeit für die einzelne Patientenbehandlung zur Verfügung steht.
Die Aufgaben der UNITY erstrecken sich in diesem Zusammenhang auf die strategische Planung, die Prozessoptimierung und die Umsetzung. Die konsequente Anwendung bewährter Vorgehensweisen und Methoden stellen hierbei wichtige Erfolgsfaktoren dar. Die Interaktion zwischen Mensch, Organisation und Technik findet besondere Berücksichtigung in der Umsetzungsphase. Transparenz und kontinuierliches Monitoring der Prozesse und Ergebnisse über ein individuelles Kennzahlensystem ermöglichen der Klinikleitung eine einfache Übersicht über vergangene Vorgänge und – weitaus entscheidender – über zukünftige Prozesse.
